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L'édition du Site est assurée par la société Anne-Sophie BRENER, EI immatriculée au Registre National des Entreprises sous le numéro SIREN 980269435 dont le siège social est situé au 41 rue du Centre, 85800 Le Fenouiller,

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> Directeur de la publication : Anne-Sophie BRENER ci-après l' "Editeur".

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RÈGLEMENT AMIABLE DES LITIGES - MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
Conformément aux dispositions des articles L 611-1 et R 612-1 et suivants du Code de la Consommation concernant le règlement amiable des litiges : Lorsque le consommateur a adressé une réclamation écrite au professionnel et qu'il n'a pas obtenu satisfaction ou de réponse dans un délai de deux mois, il peut soumettre gratuitement sa réclamation au médiateur de la consommation. Le médiateur doit être saisi dans le délai maximal d'un an à compter de la réclamation initiale.
Le médiateur MCP MEDIATION peut être saisi :

  • ou par courrier :
    MÉDIATION DE LA CONSOMMATION et PATRIMOINE - 12 Square Desnouettes - 75015 PARIS